圆通快递不配送且客服推诿

网友保保_578f333c 2026-01-16

处理中

快递员电话不接，根本就打不通快递员电话，然后一直不派送，联系圆通客服一直扯皮，没人处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 12:31:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 12:18:48

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务赔偿快速配送

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100370364

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