抖音商城购鞋磨脚拒退换
网友保保_ICiFHTTj
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我在一月初左右在抖音*台买了一双鞋子，花费¥129，到货之后两日内我发现鞋子磨脚，我只试穿了半天，我就问客服能不能退掉，客服说不能说我已经试穿了，但是我只是穿了半天但我一发现鞋子 磨脚之后我就没有再穿了，我就联系客服了，联系商家客服客服不让我退，我就联系了抖音*台抖音*台说你先把鞋子退回，然后商家拒收之后会有*台介入，但是现在*台介入之后协商还是不成，说只退我¥10，可是鞋子质量有问题，我无法再穿了，然后现在鞋子又给我退回来了，但是我的诉求是把鞋子退回去并以我退款，因为商品质量问题商家难以影响二次消费为由就不能退了吗？这个鞋子质量有问题，本身他已经不能进行二次消费了，为什么不能给我退。天
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