快递丢失未理赔，要求赔偿

网友保保_GY9oox2U 2026-01-16

审核中

1月13号发起退货退款，快递已经寄出，1月14号就没有更新快递信息，1月15号早上联系物流公司，物流公司回复快递丢失了，说帮忙申请理赔之后有客服跟我联系。到目前为止没有人跟我联系说说理赔事情。我的诉求，要求物流公司理赔衣服419元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 17:14:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 16:46:10

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

419元

投诉编号：

100372690

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