酷狗音乐无提示扣费且不退款

网友保保_Ziauut84 2026-01-16

审核中

在我不知道情况下扣了我15元，而且不退款，不处理本次服务

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:18:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 17:50:46

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100373209

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