携程发票无法修改致报销受阻

网友保保_48glMCNr 2026-01-16

审核中

我于2025年1月5日到1月8日购买携程广州淘金地铁站全季酒店三晚住宿和接送机服务，接送机服务套餐没有使用。携程出具的发票项目名称为旅游服务，无法在公司进行费用差旅费用报销，我的诉求是修改发票为住宿费，携程拒绝修改，说是系统分配问题，无法修改。一月16日致电携程三次，无法修改发票。。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 18:38:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 18:17:14

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理发票问题未履行合同

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1315.82元

投诉编号：

100373387

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉