携程恶意出票并收取退票费
网友保保_6gTIdDjA
本人于1月6日在携程网上购买北京-三亚-北京往返期票，具体信息如下， 订单号为，1128145****48503 总金额为10014， 乘机人一共3人，姓名包括：李超，李若瑶，耿楠楠， 往返航班号为：北京-三亚 MF8393; 三亚-北京CZ8805。 截止到1月14日，北京-三亚机票一直未出票，在这期间我多次和携程沟通，催促出票，一直没有结果。所以我在1月14日下午，在携程APP上操作，取消这个北京-三亚-北京往返订单。在我操作完成后，携程直接完成北京-三亚MF8393航班的出票，并告知我订单取消失败。如果需要退票，则需要支付给航空公司相应的退票费。我认为在这个事件里，携程有如下欺诈消费者的行为， 1. 购票后不及时出票，利用其行业垄断地位，通过消费者购票以及其向航空公司购票的时间差，取得买卖机票差价的利润。其作为第三方*台，不应该违法赚取买卖差价。 2. 在我操作取消订单后，强行恶意出票。并要求我重新取消订单，并支付退票手续费。在我向他们沟通协调后，他们给出商家霸王条款，指出携程有权利取消订单失败。 我希望 1 携程承担北京-三亚退票产生的退票手续费。原因是，我取消订单在前，携程网出票在后，退票手续费是携程网恶意操作而产生的。 2 携程承担北京-三亚退票手续费。因为我在携程购买机票的订单是北京-三亚-北京往返机票，只有一个订单号1128145****48503。其中北京-三亚机票一直未出票，订单未完成。本人在订单未完成状态，取消订单。相应的手续费也应该由携程承担 希望可以维护我的合法权益，非常感谢！！！
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