德克士外卖啃骨鸡未熟要求赔偿

网友保保_WdZekwor

处理中

2026年1月16日14:30左右,我在美团外卖“德克士雄丰城店”下单一份小食拼盘,内含鸡块、啃骨鸡、鸡腿。收货后发现啃骨鸡完全未熟,肉质呈生肉状态,存在严重食品安全隐患。我已第一时间联系商家,提出退款并依据《食品安全法》主张10倍赔偿的诉求,但商家明确拒绝。现向*台投诉,请求协助核实处理,督促商家履行法定义务,维护消费者合法权益。附:餐品实拍图(可补充生肉状态照片)

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