抖音商城购物衣服破损投诉

网友保保_mj88lLi4

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2025.12.14收到衣服,当时因为对商家的信任没有查看衣服,试了大小后有点大就放洗衣机里洗了,2026.1.5突然发现衣服破损严重,大感吃惊,立刻联系商家,商家推卸责任,不想负责,翻看店铺评论发现这种问题很多,可见质量之差,联系抖音客服也无解,回复的就是商家不同意,抱歉,一直拖到现在也没有解决,我现在的要求是要不赔偿50,要不退货退款,我是消费者,我花钱不是为了买一件穿个几天就成这样的衣服的,我为什么要为商家的不诚信买单呢?如果我买了半年或者几个月,破了,我觉不会找商家和你们,那就是我的问题,可是这个买来才穿了几天,家居服呀,*时也就周末穿,质量却差到穿几天就破了,还投诉不了?

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