抖音商城羽绒服转绒不处理
网友保保_daoVbRmJ
我于12月7日在抖音商城*台Mnco小店购买一件羽绒服穿了不到10天转绒，拍了照片想联系商家，工作忘记了，又过了几天有转绒联系了商家客服，商家客服说少量转绒正常，我不觉得羽绒服刚买没多久转绒是正常的，客服不予处理.之后找了*台客服，于*台客服说明情况，客服问我需求，我说商家客服不解决问题，认为转绒是正常的，客服说帮忙申请赔偿问我多少，我说都少都行，我都接受，*台客服给申请的100元补偿，我说都行，我说要投诉商家不处理，因为就觉得很生气，商家连句致歉都没有，问题都不解决，*台客服说24小时内联系我，之后联系我一次态度很好，具体情况了解清楚也说帮忙解决，之后24小时又来了电话说还未解决耐心等待，就这样等了一个多星期一直没人联系没人解决，*台根本不负责，我有联系*台客服，说有人回电话，又过了几天还是没人联系，耍我玩，今天又催了*台，直接给我关闭售后，连句交代都没有，这么不负责的商家和*台不知道监管部门能不能管，我还想问下，是不是新买的羽绒服转绒是正常的？*台帮忙申请的赔偿，最后经过半个月*台给拒绝，是在戏耍消费者嘛？我找*台也不是要退，我也是穿过了，如果没穿就转绒我是肯定不会留的。客服还说少量转绒正常，大量转绒才管，哪有的道理，还有*台不积极配合，没有沟通，直接关闭售后，根本就没有处理与警告商家
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