虚假宣传白发转黑拒不退款
网友保保_j1yxPAS5
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2025年12月28日，本人在台州市黄岩鸿梁养生保健服务部（地址：浙江省台州市黄岩西城街道二环南路174号）消费时，商家通过自有*台宣传其“白发转黑”洗发项目，声称洗3-5次即可实现白发转黑，若未转黑则全额退款。基于该宣传承诺，本人支付2980元购买该服务套餐。截至目前，本人已按商家要求体验4次服务，发根仍为白色，未达到商家宣传的转黑效果。本人据此要求商家履行全额退款承诺，却遭到商家拒绝。商家的行为属于引人误解的虚假宣传，且拒不履行售后服务承诺，严重侵害消费者合法权益。现要求商家全额退还消费款2980元，并对其违法行为依法进行查处。
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补充内容
商家叫我发银行卡给他，结果对方不转帐，希望平台帮忙速处理
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