坚果投影仪质量问题及退货被拒
网友保保_fNjv11ED
已完结
我在京东商城的坚果投影仪京东自营旗舰店下单一台10999元的坚果投影仪,在正常的消费情况下,申请了7天无理由退货。他们的客服侵犯了我消费者权益,我的诉求是要求他们店家给我退货退款。产品在7天试用之内,出现卡顿,没办法定位聚焦。等其他一系列问题。以上所诉真实有效,他们都没有给我及时售后,严重要求!!!!!退货退款
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企业完结
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