坚果n1投影仪质量问题拒绝退货
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我于2024年5月8日在京东坚果投影京东自营官方旗舰店购买价值3499的坚果n1投影仪一台，一直没有使用，直到6月19日我拆封并录制商品发现产品有明显的做工缺陷，存在质量问题，正面有非常明显的凹痕且有明显的瑕疵痕迹，我于店家客服交谈想要退货却以不能证明是产品本身的问题拒绝退货，我明确发了产品拆封的全过程视频，商家客服却一直搪塞不理睬，我花了钱买的是全新的产品，我却收到了一个做工有明显瑕疵的产品，甚至可能是后封二手产品，所以我的诉求是能退货以维护我作为消费者的合法权益
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