坚果投影仪维修超时且售后推诿责任
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我于5月6日将投影仪邮寄回售后维修,5月7日维修付款,按照坚果售后公布的维修期限为7到14个工作日维修完毕并寄回,直到今日6月6日依然未修理完成。在此期间一直没有人告知为什么这么久没修好。我分别于5月18日和5月22日联系了坚果售后,一直未告知原因,只是说跟维修联系了,但是维修没有给回复。5月26日我再次联系售后,跟我说是因为缺件要再等一个月,并给我建立了投诉件,说是会有人24小时之内跟我联系,直到今日6月6日仍然没有人跟我联系,今日我再次联系售后,仍然没有进展。我怀疑该公司存在诈*行为,推诿责任。我现在诉求如下:1、两周之内修好邮寄回来;2、为我换一个新机
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