坚果O1pro投影仪质量问题
网友保保_h75IyXs5
已完结
2022年十月买了坚果O1pro，一个月后出现页面发红的情况，联系客服后重启，短暂地恢复正常。2024年七月，再次出现页面发红 情况，联系客服后重启无用，包裹完整的情况下寄出维修，寄回后发现投影仪被磕了一个角。商家不承认，只愿意更换外壳。在新机器的情况下，光机在短短一年半内坏了两次，磕碰后更担心内部零件情况。 诉求：更换新机或者退货退款。
投诉进度
企业完结
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解决方案
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