拼多多退货未退款投诉

网友保保_LyEg5T4G 2026-01-17

处理中

小车中控显示屏很卡，应用功能根本进不了系统里。要求商家换货的，同时两边发货，商家不任意发货，我只能退货退款了，货已经发出去了，。款还没有退给我，拼多多打了二十个电话都没处理退款给我，店铺是鑫达航车品。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 00:53:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 00:52:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 00:47:46

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

220元

投诉编号：

100375343

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