天猫国际购奶粉有异味拒退

网友保保_0f8cK47t 2026-01-17

审核中

双11在天猫国际自营全球自营店购买4袋德运奶粉，一月初打开发现化工刺鼻异味找客服，要求之退两袋，客服推脱！客服推脱！拒绝我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 08:21:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 08:17:53

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

100375812

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