抖音商城购买雪地靴货不对版且拒退
网友保保_Tsz510YM
我是10月25日在抖音*台上花了158元购买的雪中飞价值218元雪地靴，由于孩子上学一直没有穿，孩子放假后也就断断续续的穿了10几天（女孩子正常穿着）惊异地发现2只鞋子竟然都断面了，就在鞋子正前面，非常明显！而且从开裂表面发现鞋子就是纸张做成，根本就不是商家描述皮革材质，才会导致短短的时间鞋面就折裂开的现象，商家涉嫌虚假宣传夸大描述,, 我投诉商家，*台不予处理，而且商家竟然说断面不在三包范围内，而且从到货到发现问题仅仅2个多月的时间，我以商品质量问题申请退款退货，商家拒绝并且嚣张跋扈的让我找*台就好了，经过*台裁定把货退回后商家竟然以产品穿过影响2次销售不符合七天无理由规则拒绝退款，且只上传了一张鞋底子的图片证明穿过，我要求商家把问题鞋面拍下来，商家一直没有拍照，我重复申请鞋子是质量有问题断面我才申请退货退款，前后六次举证图片，商家只是上传了一张鞋底的图片，反复强调商品不符合七天无理由退货的规则，而我说的问题，商家重复避开！却不正面回答处理问题，抖音*台也是打电话说和商家一样的回答，我想说我举证的图片你们商家和*台都看不见吗？我花了158元购买的鞋子雪中飞大品牌，这么短的时间鞋面就开裂难道不是商品的问题吗，难道是一次性的吗，宣传的皮革材质就是纸做的，商家虚假宣传，夸大描述，明显与实物不符，抖音*台偏袒商家，不负责任！我要求退货退款，不能让我的钱财打水漂！
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