抖音商城生鲜快递延误拒收纠纷
网友保保_RArZ2dhy
已完结
快递员上午8点半打电话，我未接到，但8:55回电时已告知上门的具体信息，快递员已知悉，但一整天未收到。下午5点半的时候，快递员打电话说要准备送快递，一整天的时间，天气暖，箱子里是生鲜，容易变坏，所以拒收。如上所述，商家未经核实随意取消售后问题，请问这样的行为是抖音*台所允许的吗？以上问题有两点需要解决，第一，快递员无法承担此次问题，各种找理由狡辩。商家一意孤行支持快递，不处理解决看到问题的根本原因。第二，抖音*台是否应对商家行为有所约束，如果继续这样，我将不在抖音*台购买任何物品
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已解决
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