充值充错号码未处理且服务态度差

网友保保_mjVPByhc 2026-01-17

处理中

2025年12月26号下午5点充值充错号码一直不处理，这个不是他们管，那个不是他们管

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 11:22:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 11:22:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 11:09:23

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100376765

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