商家拒服务且不赔偿

网友保保_Peb0kT25 2026-01-17

已完结

商家接单后单方面违约拒服务，仅退款未赔偿，违反《电子商务法》第 20 条（商家不得单方面变更或解除合同）

投诉进度

用户申请完结

2026-01-17 14:54:36

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 12:58:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 12:42:54

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

155元

投诉编号：

100377458

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