抖音商城售卖二手商品涉嫌欺诈

网友保保_okT2Nas9 2026-01-17

已完结

本人于2026年1月16日在抖音直播间看了一个小时，抖音直播说是全新未激活，结果一付钱看到发过来的是二手的，所以存在欺诈行为

投诉进度

用户评价

2026-01-17 17:53:41

用户申请完结

2026-01-17 17:53:32

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:17:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 14:00:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

1999元

投诉编号：

100377952

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