百度地图酒店订单退款未处理
网友保保_HPBS9uvX
处理中
本人于1月16号在百度地图订了当天入住的酒店，因当天行程有变，无法正常按照原计划入住酒店，并申请取消订单并退款，经过沟通酒店方已同意全部退款，但*台迟迟不处理，在线联系客服反馈说该订单已经是有专员处理了，需要等待四个小时有结果，从1月6日当天到现在，至今还未处理，也多次电话联系客服，客服表示在处理中，但迟迟没有退款，一直让等待，以各种理由推辞，让四个小时又四个小时的等待，昨日跟客服沟通时客服明确告知该笔订单是已经取消的状态了，但是一直不给退款，看了小红书才知道，真的就是黑心公司，一大堆相同的案例
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