申通快递包裹损坏及客服推诿

网友保保_fd26ba92 2026-01-17

处理中

772054739280072，快递发件网点没有妥善打包商品，造成物品严重变形破损，要求赔偿商品价值213元。快递公司发件网点客服以商家想要处理售后为借口逃避赔偿责任，投诉该客服工号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 14:06:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 14:06:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-17 13:58:22

补充内容

772054739280072，快递发件网点没有妥善打包商品，造成物品严重变形破损，要求赔偿商品价值213元。快递公司发件网点客服以商家想要处理售后为借口逃避赔偿责任，投诉该客服工号4111

用户补充投诉

2026-01-17 13:54:23

补充内容

投诉申通发件网点客服4111

用户发起投诉

2026-01-17 13:53:37

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

213元

投诉编号：

100377900

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉