极兔快递丢件延误且拒不处理
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处理中
市民来电举报极兔快递，单号是JT2165****35662价格6.87元，邮寄的快递，投递员未经同意放置后延误配送，市民联系投递员后对方表示查看监控但未反馈，后称快递找不到无法配送且未给出解决方案。当事人多次联系投递员、极兔客服、天猫88VIP、菜鸟裹裹等均未得到有效答复，商家虽表示安排配送但物流无动态配送信息配送动态，当事人购买的是双12满减商品，再买存在差价，截止咨询时快递仍未找到或配送，也不配送，快递方曾理直气壮的说不满 72 小时不给解决！可截止到今天都不止82 小时了！还是没有人联系我。没有人给我答复！我到现在不知道我的快递到底在娜！商家因为未收到快递已经拒绝退换货了。我多次给极兔快递打电话，不是按断不接就是电话一直响着不接！一次次侵犯消费者权益！我放心的把快递交给他，到现在为止，对我不理不睬，对我的电话一再按断
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投诉极兔快递，单号是JT2165142135662，我经过确认购买物品提交举报已经举报半个月，长时间不去配送，所以我致电极兔快递让其查询，客服居然以休息为由，拖拖拉拉好几天不回，后来有个收件地址的站点人员联系我，这是想以当地人为由要求上门“威胁”。而且没经过我同意私自说电话号写错，把物流信息私自更改，后面再查又说这个公司是为了刷单和他们签合同寄快递的，没经过我同意私自给我拆快件，并拦截没有收到货。我当时和客服说的是，先查下这个人为什么没经过我同意私自利用我的真实信息给我寄邮件？如果这个是违法的，请把快递寄到接收地网点，我会举报相关部门去取件做证据！私自更改电话后，我也不知道快件到哪里了？一直拖到现在也不给回复！后续我会继续举报。我全部有电话录音！我们当场对峙！顺丰客服一次又一次的胡说八道，前言不搭后语的乱解释，实在让我太生气了，极兔快递长时间不去配送，一直没有收到货，赶紧罚款到位给我处理问题，我昨天给快递站打电话说是下午就配送，然后下午又说今天上午配送，我刚打电话又说下午配送。一直在踢皮球，没有一点责任心。快送不配送了，显示签收，人工服务的态度恶劣
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