EMS快递丢件延误且客服推诿
网友保保_Em3SwpfF
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EMS快递单号：139****227832 快递在2026年1月12号下午18:35就快递员上门取件取走了，现在2026年1月17日下午16:13快递依旧什么消息都没有，在ems的公众号上也查询不到快递的任何消息，打了四通11183客服电话，也是一直推卸责任，含糊不清，不知道快递现在什么情况，不发货，也不知道是不是丢件，快一个礼拜了，一点消息都没有，客服一直说会回电，我打过去四通，说辞都不一样，有一个客服说已经知道了明天发货，一个客服说还不知道48小时后通知您，一直在拖延推卸，也不知道为了什么，为了卡住一个快递吗？
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订单号：20252881931587895
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