极兔速递丢件拒不全额赔偿
网友保保_JbxQJEq2
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我于2025年12月29日选择淘宝退货，退货是两件羊绒衫，价值3094元。淘宝推送极兔速递上门揽件。12月30日，极兔快递上门取件，系统推送快递费，我随后支付。2026年1月1日早上，我收到极兔速递推送的快递费退费信息，感觉异常后立即致电极兔速递客服，经核实网点承认丢失货物。然后就是消费者漫长的维权过程，网点不按货值赔偿。我的诉求就是按照丢失货物的价格全额赔偿，淘宝上有清楚的订单信息，极兔速递不履行赔偿责任严重损害消费者权益。
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