抖音商家虚假宣传拒不退款
网友保保_5bc86f2c
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我于2025年1月17日凌晨在抖音一个叫厦门南洲莉水产那里购买了商家口中的法罗 挪威三文鱼，然后经过几分钟后，我申请退款，客服已读不回，我就去咨询正在直播的主播，主播一再承诺说给我退款，让我去联系客服，客服依旧已读不回，到17号七点多客服已生鲜商品不可退回为理由拒绝了我的申请，17日五点多快递拿到，发现商家不仅不退款退货还虚假宣传，收到货发现不是三文鱼，而是虹鳟鱼。主播已同意退款，客服已读不回，请求*台强制退款并督促商家履行承诺，维护买家的合法权益。
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