服务进度缓慢

网友保保_0phNK2Nk 2026-01-17

处理中

购买手机不到三个月就主板坏了，联系客服维修总是说24小时内会联系我，但总是超过24小时才联系，这个服务质量存在很大的问题。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 17:59:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 17:59:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-17 17:46:13

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

维修时间过长

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100379663

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉