iQOO 12Pro主板虚焊手机质量问题

网友保保_fKyB4lFd

已完结

手机是24年八月我弟弟推荐买的iQOO系列。此前一直用的其他品牌。才用了517天,如果手机用一年就坏就应该标明,而不是用一年多就莫名其妙主板损坏。在26年1月13日晚上就发出滴滴滴警报声,就自动黑屏然后一直重启。于26年1月14日送当地vivi店里进行检测,维修中心说是主板烧了,给出方案:1.更换主板2.返厂维修六百多还不一定修好。我在网上查询发现很多同款或同系列都出现一样的问题,属于他们产品自身的缺陷,我实在是不满意他们这种处理方式,明明是产品质量问题凭什么消费者买单?联系售后也是拿经理说事然后一直不管,我的诉求就是免费给我修好,你要说我后盖碎了,我可以花钱维修,但是主板问题必须免费给我修好。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
免费维修,其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
vivo(手机) vivo(手机)客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
5368元
投诉编号:
100364342
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!