微信交易购买手机遭遇假冒伪劣拒不退款

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被投诉人:天翼融商贸(联系人:小马哥) 联系电话:190****6911 本人于2026年1月11日通过微信扫码添加被投诉人好友(非第三方*台,系私下交易)购买手机一部,付款2100元。收货后发现商品为假冒伪劣产品,手机外壳为苹果样式,内置安卓系统,与双方约定严重不符。我提出退货退款要求后,被投诉人以各种理由拖延,至今未予处理。 该行为侵害了我的公*交易权、财产安全权及消费者求偿权。现依据《消费者权益保护法》相关规定,诉求如下:责令被投诉人立即退还货款2100元,退款 方式仅限原路退回或直接转账;并按法律规定支付三倍赔偿6300元,合计8400元。

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被投诉人:天翼融商贸(联系人:小马哥) 联系电话:19071626911 本人于2026年1月11日通过微信扫码添加被投诉人好友(非第三方平台,系私下交易)购买手机一部,付款2100元。收货后发现商品为假冒伪劣产品,手机外壳为苹果样式,内置安卓系统,与双方约定严重不符。我提出退货退款要求后,被投诉人以各种理由拖延,至今未予处理。 该行为侵害了我的公平交易权、财产安全权及消费者求偿权。现依据《消费者权益保护法》相关规定,诉求如下:责令被投诉人立即退还货款2100元,退款方式仅限原路退回或直接转账;并按法律规定支付三倍赔偿6300元,合计8400元。
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