百度地图订房体验极差要求退款

网友保保_IpF9qe9f

处理中

本人于2025年12月10日于百度地图*台订购了位于泰州市海陵区的泰州青苹果客栈服务,19号我到酒店后发现200多一晚的酒店,只有18*方米,酒店服务态度极差,老板全天见不到人,空调也是坏的,晚上没有任何热风出来,床单被子薄的要,晚上都是穿着棉外套睡的。隔音效果奇差,半夜两点还有人在外面大喊大叫,酒店提供的热水器也有问题,半夜太冷喝点热水引起了生理不适,半夜5点腹泻三四次。与卖家发布的整洁宣传图及描述严重不符,属于典型的刻意隐瞒瑕疵与欺诈行为;现因*台在证据确凿的情况下初次申诉处理不力、消极对待,本人坚决不认可申诉结果,要求*台纠正错误判定,支持全额退款并判令卖家承担全部责任。

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