去哪儿未妥善处理航班改签致差价损失

网友保保_nCJRc7l6 2026-01-17

处理中

我在去哪儿*台购买了2026.3.7塔布克飞往利雅得的机票，现在由于航司原因，将我原航班改为另一趟航班，另一趟航班与我的行程冲突，与去哪儿*台沟通多次最后只是让我退票重购，现在退票重购有很大的差价，我的诉求是给我改签到合适的航班或者给补重购的差价，现在买机票价格是800元左右，我购买时的价格为453元

投诉进度

企业跟进

2026-01-17 20:04:11

跟进内容

投诉已受理跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 19:45:38

跟进内容

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2026-01-17 19:45:37

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用户发起投诉

2026-01-17 19:35:59

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

改签赔偿快速处理

涉诉金额：

350元

投诉编号：

100380310

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