抖音商城发错货且漏发拒补
网友保保_sBZ9gYkr
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我于2026年1月5日在抖音商城的绒耳山房品牌下单了12个餐盒但是商家给我发错货然后还漏发了6个餐盒我要求商家补发商家不同意后面我又重新下了一单叫商家把漏给我的餐盒放入我新下单的快递里面她也不愿意。 一直要我去换货我又没时间早上8点半上班晚上9点半下班快递要9点—10点上门取件我回到家了已经9.50多了。 在一个商家问题凭什么要消费者买单。抖音*台也不帮助消费者解决问题
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