第三方购票被欺*且退改遭拒
网友保保_rSwCwjmW
已完结
2026年1月14日晚上19点48分左右，我在微信小程序名为香港迪士尼官方，买了两张迪士尼的门票，但是在支付的时候，收款人却是第三方北京京唐国际旅行社，他并不是官方，他也没有任何标注，也没有告知消费者他是第三方，存在蒙蔽消费者，认为他就是香港迪士尼官方，有欺*消费者的行为，在2026年1月17日，因为我行程有变，我想改日期，我找到客服，在客服的指导下操作，我的订单没有任何能修改日期的信息，问客服原因，一直解释不出来，一直推脱责任，我要求冻结门票，我怕本公司一票多买，出现盗刷行为，客服，不仅不给我冻结，还在推脱责任，在我要求退款时，客服直接说出，霸王条款，不予退款，这已经触犯了消费者权益保护法第26条的规定，我现在要求退还我全部费用，共计1490元整
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实在抱歉给您带来不好的体验，香港迪士尼乐园官方授权小程序商城，正品保障，您可放心选购，您选购的这款产品一经购买不支持退改，建议有效期内使用，如特殊情况无法使用，可以提供有效期内无法出行的相关证明联系客服反馈，具体以乐园回复为准，查看您的订单已有专人跟进，请您耐心等待，如您在体验有任何问题咨询，可以联系客服反馈，感谢您的支持和喜爱~
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