北京京唐国际旅行社迪士尼门票退款纠纷及信息超范围收集

网友保保_No2t6z4J

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本人在2025年5月7日通过商家微信小程序购买其代理的香港迪士尼5月30日早鸟票和提前入园证各2份,因为无法使用该票要求退款,客服一开始不同意退款,后又要求必须提供无法出行证明,也已经提供,但客服以正在与乐园沟通为由无故拖延退款,同时要求消费者提供不合理的工作证明、同行人关系证明等个人隐私信息,超范围搜集消费者信息,并拒绝履行国家法律法规规定的七天无理由及其他三包责任。现在要求退赔订单金额合计1614元。

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