抖音*台购物床板塌陷商家拒赔

网友保保_eCa28Xpd

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我于2025年7月12日在抖音*台京海家具购买双人床,因床板出现塌陷,断裂问题,商家拒绝赔偿!损害消费者权益,要求京海家具赔偿!晚上23点睡梦中,床板塌陷。我从梦中惊醒,第一时间联系了抖音客服。并且和商家报备。但是由于是晚上,抖音和商家均无人接待。因此,我只能在地上凑活一晚。但是,第二天,无论是抖音,还是商家,一直在推脱,拒不赔付。

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