申通快递无故不配送并私自处理快件

网友保保_nae9OfQf 2026-01-17

处理中

为什么同样地址，不派送，你们申通快递可以私自处理客户的快递，真厉害，是白痴吗？凭什么不送，歧视？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 21:56:37

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 21:56:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 21:46:36

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

86.4元

投诉编号：

100380956

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