申通快递丢件且服务态度差

网友保保_9400cbfd

处理中

快递为邮到学校的重要文件,学校要求15日之前到,我于11日下单申通快递邮寄,快递一直卡在锡林浩特寄件地,发现时候已经过了15号,于是我打电话询问快递,快递员说回去看完告诉我,第二天就轻飘飘告诉我丢件了,快递员态度不好,并且没有解决问题的意思,赔偿也只字不提,*台也是敷衍了事,我投诉的信息直接给我处理完成。最后换了一个人说赔付,后来也没什么结果,我很可能因为快递公司影响毕业,所以我有权要求快递公司给我赔偿和退运费。我要求赔付文件费用和快递费,共200元,如果不处理,我会一直投诉,直到处理为止。

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投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
200元
投诉编号:
100381205
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