快团团卖家强行发货拒退款

网友保保_Jk9JE0bO 2026-01-17

处理中

我小孩在快团团ZN供货-杭州站于11月2日购买衣服，我于11月3日申请退款，但是卖家强行发货，强买强卖，于11月6日强行发货，我选择拦截拒收，后多次申请退款被拒绝，现在未收货也不同意，多次联系快团团客服也未处理好，申请退款也申请不了，客服只是让自行协商

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-17 23:36:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-17 23:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-17 23:30:23

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

100381339

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