得物售卖瑕疵商品涉嫌虚假宣传

网友保保_Lzr2Xksy

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本人于1月16日在得物*台通过还价购买到全新始祖鸟商品,*台承诺全新正品。后续在17号收到货之后,发现商品存在做工瑕疵,原包装缺失等问题。反馈给客服以后客服说是因为原包装破损所以没有。请问我买的是全新,为什么不能有原包装呢,你们*台95分*台才是卖包装瑕疵的地方。得物*台存在以次充好。隐瞒商品的瑕疵等问题。根据我国消费者权益保护法第八条和第十六条,侵犯个人对于商品的知情权。希望有关部门能高效介入,让该*台停止侵权行为,对于本人做出赔偿,对企业做出处罚!整治良好的线上购物环境,此致敬礼!后续客服工作人员说包装运输过程破损是正常的,那我请问你们司旗下的九五分是干嘛的,难道就因为我购买的产品便宜就可以有瑕疵,包装袋破损不告知吗?为什么要拿无包装的商品充全新正品呢

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投诉信息
得物 得物客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3300元
投诉编号:
100381521
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