京东商城购买二手卡密拒退款

网友保保_9vI1Ymol 2026-01-18

处理中

我于2020年1月16号凌晨5:00左右在抖京东商城购买的卡密商家发的已经被使用过的卡密，在申请退款的时候与商家合理协商退款申请退款，商家拒绝退款，并且商家说不给予退款，已经出售的商品没有售后服务以至于后面商家看到以后不回复信息以及商家不处理自身的问题，我的诉求是退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 02:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 02:00:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 01:57:03

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100381677

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