京东购买卡密被使用不退款

网友保保_IaQqVy10 2026-01-18

处理中

我在2026年1月18日在京东上购买了卡密，结果卡密被使用商家也不退给客服说了客服也不退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 04:46:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 04:46:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 04:42:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100381820

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