极兔速递生鲜快递严重延误

网友保保_PsdaMS4z 2026-01-18

处理中

我买的大蒜苗，从江苏徐州发到江苏苏州。按理说第二天一早就能收到，结果快递公司把货物发往无锡，又从无锡发到南通，现在第三天，显示货物还在南通正在发往下一站无锡，看来省内得走4天！我买的是生鲜食品，如此效率低，生鲜早就不能吃了！请赔偿18.9元！

投诉进度

企业跟进

2026-01-18 09:22:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 07:23:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 07:23:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 07:17:53

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

18.9元

投诉编号：

100381938

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