圆通快递包裹损坏拒赔投诉

网友保保_y4PEBXnl 2026-01-18

处理中

我于2026年1月13日由重庆寄往云南巧家县的一个包裹，里外包装均损坏，打电话找到快递投诉商拒绝理赔。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 09:47:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 09:40:11

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏投递纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100382286

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