抖音判定虚假宣传拒退运费

网友保保_sjFq2dc7 2026-01-18

处理中

692344145****085267这个订单我是商家我一直没有运费险买家说有抖音判我虚假宣传让我拿运费退货至今没有解决抖音说我说的不用解决了怎么可能撒谎呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 11:19:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 11:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 11:06:29

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100382857

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