随身WiFi套餐无法使用且拒绝退款
网友保保_uV10BZ8H
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我于2025.12月在淘宝购买了一个随身wifi，需要在扫产品背面购买套餐使用，单月套餐太贵，所以购买一个优惠套餐，但需先充值。当初买的时候说余额不用随时可退，兑换流量包必须把钱充到微信*台钱包里，最低限额充值为100元，我只用了一次9.9元，现在想继续使用，客服告诉我产品已下架，无法购买，找客服退款又推辞不能退款，说下架了套餐，中间多次找商家协商无果。且产品三天两头出现问题
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