圆通快递拒收处理不及时且服务态度差

网友保保_0f659fc9 2026-01-18

处理中

我在2026年1月17号下午已经联系快递员电话拒收，并且发了短信，发了单号。在今天2026年1月18号一直没显示拒收，打了好几次电话。快递员说已经拿给客服了，什么时候拒收不清楚。我说那是需要我投诉吗？我说给我个电话，我联系也行。他说没有电话，随便你怎么投诉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 14:39:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 14:26:53

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费改善服务道歉

涉诉金额：

6.05元

投诉编号：

100384115

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