微信小店购三角梅货不对版难维权

网友保保_beab56c9 2026-01-18

处理中

我9月7号在微信小店购买三角梅小袋苗口红，长大后开花了是中国红，发现货不对版。商家注销店铺联系不上，多次联系微信小店*台客服，客服叫我联系商家，小苗长大后才开花，*台以售后超时拒绝退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 15:15:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 15:05:09

投诉信息

微信小店

投诉问题：

虚假宣传联系不到客服虚假发货

投诉诉求：

改善服务退货退款赔偿

涉诉金额：

5.9元

投诉编号：

100384408

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