酷狗音乐专辑购买后发货争议

网友保保_APnSq7mr

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我于2026年1月15号购买专辑后因为发货时间太慢,我想选择申请款,并未同意。客服解释的是已发货,但沟通一下午,他并没有把发货信息以及各方面的快递,以及跟*台显示的发货信息并不符。*台显示待发货,而客服给出的解释是已发货已出货,仓库订单已完成。需要我去具体的快递小程序去查询快递单号,但他也没有给让我去具体的快递程序上去修改地址密额拒收服务。但是由于本人买的快递不是自己是收件人,而是其他,所以我只想自己去解决,不想因为这个收件人买了这个惊喜的礼物而去产生一些不要的沟通。

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