EMS快递私放驿站致冒领并擅自退回
网友保保_8eb8bc85
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1月9号，单号98****8675841 的处理问题。一是快递员未联系我就私放驿站，导致包裹被冒领；二是未经我同意私自标记‘拒收’并退回，两项都违反了《快递暂行条例》。我的诉求很明确：第一，全额赔偿包裹损失（金额2元）；第二，要求派件网点负责人向我致歉；第三，给出后续配送整改方案并书面反馈。请给我投诉编号，并且在24小时内回复处理进度，超时我会向*邮政局申诉
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